Términos y condiciones

1. Reservas y Pagos

• - La reserva se confirmará únicamente tras el pago de un depósito equivalente al 30% del costo total del alojamiento.
• - El depósito deberá abonarse dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la solicitud de reserva. Transcurrido este plazo, la reserva podrá cancelarse automáticamente sin previo aviso.
• - Actualmente, el depósito se puede pagar en efectivo, mediante Pix (sistema de pago instantáneo brasileño) o con tarjeta de crédito.
• - El saldo restante deberá abonarse al realizar el check-in, mediante Pix, en efectivo y con tarjeta de crédito.

2. Política de Cancelación

• - Las políticas de cancelación pueden variar según la tarifa vigente al momento de la reserva.
• - El huésped deberá consultar las condiciones específicas indicadas en la confirmación de la reserva.

3. Check-in y Check-out

• - Check-in: a partir de las 14:00
• - Check-out: hasta las 10:00
• - El servicio de check-in presencial está disponible de 14:00 a 17:00.
• - Para llegadas entre las 17:00 y las 20:00, el acceso será mediante auto check-in; por favor, solicítelo con antelación.

4. Detalles de la reserva

• - Para confirmar su estancia, es obligatorio completar la información personal solicitada en la reserva.
• - No proporcionar la información puede impedir el acceso al alojamiento.

5. Normas de ocupación y alojamiento

• - Cada apartamento tiene un límite máximo de ocupación, tal como se indica en el anuncio y la reserva.
• - No está permitido lo siguiente:
• fumar dentro del alojamiento;
• organizar fiestas o eventos;
• poner música a alto volumen;
• exceder la capacidad máxima del apartamento.
• - Se debe respetar el horario de silencio de 22:00 a 7:00.

6. Política de mascotas

• - Solo se permite una mascota pequeña por apartamento en Refúgio dos Guaias, con un cargo de R$70,00 por estancia.
• 7. Mantenimiento de la propiedad
• - Se recomienda aplicar lociones bronceadoras y productos similares en el baño o en el exterior de la propiedad.
• - Estos productos pueden manchar la ropa de cama, las puertas, las paredes y los muebles.
• - Cualquier daño ocasionado durante la estancia podrá ser cargado a la persona responsable de la reserva.

8. Responsabilidades

• - Refúgio dos Guaiás no se responsabiliza de los objetos personales olvidados, perdidos o robados durante la estancia.
• 9. Aceptación de los términos
• - Al realizar la reserva, el huésped declara conocer y aceptar todos los términos y condiciones presentados en esta página.